【プライバシーポリシー】

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当サービスでは、お問い合わせ、鑑定のお申し込み、公式LINEでのやり取り、SNSライブ配信での鑑定リクエスト、各種サービスのご利用等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

お名前、ニックネーム、メールアドレス、SNSアカウント名、公式LINEアカウント情報、ご相談内容、生年月日、出生時間、出生地、決済に関する情報、その他鑑定やお問い合わせ対応に必要な情報。

また、ライブ配信中にご本人がコメント欄へ投稿した内容を、鑑定や配信運営のために確認・利用する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

お問い合わせへの返信、鑑定サービスの提供、ライブ配信内でのリーディング、鑑定日時の調整、鑑定内容の確認、料金決済・入金確認、サービスに関するご案内、トラブル防止および必要な連絡、当サービスの運営改善のため。

3. 個人情報の第三者提供について

当サービスは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

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4. 外部サービスの利用について

当サービスでは、サイト運営、問い合わせ対応、SNS配信、ライブ配信、鑑定サービスの提供、決済等のために、Studio、公式LINE、YouTube、TikTok、Instagram等のSNS、Google関連サービス、ライブ配信支援ツール、各決済サービス、その他当サービスの運営に必要な外部サービスを利用する場合があります。

これら外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

5. SNS・ライブ配信における情報の取り扱い

当サービスでは、YouTube、TikTok、Instagram等のSNSにおいて、ライブ配信や動画配信を行う場合があります。

ライブ配信中に視聴者ご本人がコメント欄へ投稿した内容は、他の視聴者に表示され、配信アーカイブ、チャットリプレイ、コメント履歴等に残る場合があります。

また、配信中に投稿されたコメントは、配信画面上に表示する場合があります。画面上に表示されたコメントは配信映像の一部として記録されるため、投稿者ご本人が後からコメントを削除した場合でも、配信映像内の表示が残る場合があります。

当サービスは、ライブ配信中に投稿された内容、または公式LINE等を通じて送信されたライブ配信用の相談内容について、必要に応じて読み上げ、画面上で表示し、リーディングに使用する場合があります。

鑑定の性質上、ライブ配信内で、ご相談内容、ニックネーム、生年月日、出生時間、出生地、星座、天体、ハウス、命式等に言及する場合があります。

ライブ配信のコメント欄には、本名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、学校名、家族や第三者の個人情報、その他個人が特定されるおそれのある情報を投稿しないようお願いいたします。

鑑定に必要な場合、生年月日、出生時間、出生地、相談内容等をご入力いただくことがありますが、公開コメント欄への投稿となるため、投稿内容はご自身の判断でご入力ください。

また、医療、法律、投資、税務、犯罪被害、家庭内の深刻な問題等、専門的判断や特に慎重な取り扱いが必要なご相談については、ライブ配信内でお受けできない場合があります。

6. 個人情報の管理

当サービスは、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。

ただし、SNSや外部サービス上にご本人が投稿したコメント等については、各サービスの仕様や管理方針に従って取り扱われます。

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ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご希望があった場合は、当サービスが保有する情報との照合、登録済みの連絡先への返信、または必要に応じた本人確認書類の提示等、合理的な方法によりご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。

本人確認のために取得した情報は、本人確認およびご請求への対応に必要な範囲でのみ利用いたします。

なお、SNSや外部サービス上に投稿されたコメント、チャット履歴、アーカイブ、配信映像内に表示された内容等については、各サービスの仕様上、当サービス側で削除・修正等の対応ができない場合があります。

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10. 免責事項

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医療、法律、投資、税務、その他専門的な判断が必要な内容については、各専門機関へご相談ください。

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制定日：2026年7月7日
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